Información de Entrega

En Salas Cuenca, entendemos la importancia de recibir sus nuevos muebles de manera rápida y segura. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable para garantizar que sus muebles lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

Área de Cobertura

Ofrecemos envíos a nivel nacional, cubriendo la mayoría de las regiones del país. Sin embargo, debido a limitaciones logísticas, no realizamos entregas en las Islas Galápagos. Si tiene dudas sobre si su ubicación está dentro de nuestra área de cobertura, no dude en contactarnos.

Costo de Envío

El valor del envío es adicional al precio de los muebles y varía dependiendo del lugar de destino. Al momento de realizar su pedido, nuestro equipo le proporcionará el costo exacto del envío basado en su ubicación. Nos esforzamos por mantener tarifas competitivas y transparentes para garantizar un servicio accesible.

Plazos de Entrega

En Salas Cuenca, nos comprometemos a entregar sus muebles en el menor tiempo posible. Los plazos de entrega varían según la disponibilidad del producto:

• Productos en stock: Para los muebles que tenemos disponibles en nuestro inventario, ofrecemos entregas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
• Productos personalizados o fuera de stock: Para pedidos que requieren fabricación personalizada o no están disponibles en nuestro inventario, el tiempo de entrega es de 10 a 15 días hábiles. Nos esforzamos por cumplir con estos plazos, pero en ocasiones pueden variar debido a factores externos.

Garantía de Transporte

Su satisfacción y la integridad de sus muebles son nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una garantía de transporte que cubre cualquier daño que pueda ocurrir durante el traslado. Si su mueble llega con algún problema, contáctenos de inmediato para resolver la situación de manera rápida y efectiva.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido procesado, le proporcionaremos información de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su entrega. Estamos comprometidos a mantenerlo informado en cada etapa del proceso.

Preguntas y Soporte

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso de entrega, necesita aclarar dudas sobre los plazos o requiere asistencia con su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo. Puede contactarnos a través de nuestro número de teléfono, correo electrónico o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

En Salas Cuenca, nos enorgullece ofrecer un servicio de entrega confiable y de alta calidad. Estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible, desde el momento en que realiza su pedido hasta que recibe sus muebles en casa.